- Estas dos nuevas piezas completan una serie de tres contando la tecnología con la que cuenta el Nuevo Hyundai KONA
- La compañía coreana, ejemplifica así, una vez más, su compromiso con la innovación y la conexión con sus clientes
Hyundai Motor España presenta, de la mano de Innocean Spain, dos divertidas piezas publicitarias que muestran el imponente diseño y tecnología del Nuevo Hyundai KONA, con Jesús Calleja, embajador de la marca, como protagonista.
Ambas, reflejo del compromiso de la marca con la innovación y la conexión con sus clientes, tienen un original enfoque que muestra las bondades de este nuevo modelo, a través de dos casuísticas bien diferentes.
La primera, ambientada en el típico restaurante de carretera americano muestra como el Hyundai KONA de Jesús ha quedado atrapado en el parking entre dos inmensos camiones. Jesús, desafiante, pide a sus conductores que los muevan para poder irse y entonces recuerda que, gracias a la tecnología del Asistente de Aparcamiento Remoto de su Hyundai KONA, puede sacar su coche sin necesidad de enfrentarse a los camioneros.
La segunda, nos sitúa en el porche de una casa de pueblo donde una mujer llama a su marido porque una luz misteriosa, que le parece un OVNI, se acerca a su casa. El supuesto platillo volante se para silenciosamente al lado de la pareja de ancianos, quienes descubren que realmente no se trata de ninguna nave alienígena, sino que es Jesús Calleja llegando en su Nuevo KONA para cenar con ellos. Así muestran el vehículo que tiene un diseño de otro mundo gracias a su Led Frontal Seamless Horizon.
Para Elena Gris, directora de Marketing de Hyundai, “el Nuevo Hyundai KONA es un vehículo que respira tecnología por todos lados y queríamos mostrarlo de una manera divertida, más allá de la típica demostración de producto. Por eso nos pareció muy interesante que nuestros embajadores fueran los protagonistas de unas historias donde estuviera integrada esa tecnología.”
Óscar López-Sainz, director creativo ejecutivo de Innocean Spain comenta que las piezas trabajan bajo un posicionamiento internacional pero adaptado a las características y necesidades del mercado y del consumidor español, donde el sentido del humor y contar historias sigue siendo clave, en muchas ocasiones, para conectar con el consumidor.
Estas dos piezas de contenido completan la serie de tres que, recreando géneros cinematográficos como el cine de terror, el western, las road movies y el SCIFI, cuentan la tecnología del Nuevo KONA. La primera fue protagonizada por Mireia Belmonte que, en un anuncio emitido en Halloween, escapaba de sus perseguidores gracias a la llave digital de su KONA.
La productora Adhokers ha sido la encargada de realizar los 3 spots, con Rebeca Calle como directora.
La difusión se ha realizado a través de TV en cadenas nacionales como Telecinco y Cuatro entre los días 19 y 22 de mayo con formato de 20”. Cuenta con presencia en plataformas digitales como YouTube y Meta, Facebook e Instagram, rotando diferentes mensajes. La campaña en digital permanecerá hasta el 9 de junio.
Compromiso Hyundai: siempre al lado del cliente
Compromiso no es solo una palabra. En Hyundai, son hechos. Por eso ofrecemos un conjunto de programas para asegurar la plena satisfacción del cliente. Una iniciativa pionera en el sector del automóvil que puso en marcha una serie medidas para facilitar que todo aquel que necesite comprarse un vehículo Hyundai pueda hacerlo con total seguridad y confianza. Por la confianza en la calidad de nuestros coches y por el máximo compromiso hacia nuestros clientes, ofrecemos 5 años de garantía sin límite de kilómetros, así como 5 años de asistencia gratuita en carretera (siendo de 5 para los vehículos de tecnologías los HEV, PHEV y EV). En Hyundai creemos plenamente en lo que hacemos. Por eso podemos ofrecer el Compromiso de Devolución Hyundai para que el cliente se sienta plenamente satisfecho con la compra de su Hyundai. Que no esté satisfecho con su Hyundai es motivo suficiente para que lo devuelva, siempre que no hayan pasado más de 30 días desde su matriculación y hasta 1.000 Km. Este Compromiso de Devolución se amplía a un año si el cliente financia su vehículo con Hyundai Finance. Si el cliente pierde su empleo en los 12 meses siguientes a la matriculación, podrá devolver el coche al concesionario, y este cancelará el préstamo sin ningún coste. Se incluye en los productos Hyundai Finance un Seguro de Desempleo gratuito que cubre el pago de hasta 12 cuotas si el cliente pierde su empleo durante el primer año desde la firma del crédito.
Mejor Estrategia en Experiencia de Cliente
Hyundai ha sido reconocida por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) como la empresa con la Mejor Estrategia en Experiencia Cliente, hito que pone en valor el acompañamiento diario que hacemos con nuestros usuarios durante todo su vínculo con la marca a través de una relación bidireccional, proactiva, flexible y en sintonía con sus necesidades.
El compromiso con el que nuestros equipos trabajan diariamente es el de conseguir la plena satisfacción de los clientes a través de la excelencia de los productos y servicios que ponemos a su disposición con el objetivo de alcanzar sus expectativas de manera integral y acompañada de una experiencia con la marca y el entorno Hyundai única. Esto es ya una realidad gracias a la constante identificación de las necesidades de la sociedad que llevamos a cabo en Hyundai, donde integramos el conocimiento cualitativo y cuantitativo fruto de la escucha activa y continuada que mantenemos con las personas que se acercan a nuestra compañía.
Con nuestra promesa de marca siempre en el horizonte, Progress for humanity, trabajamos para cumplir de forma exhaustiva con las demandas reales de las personas, construyendo un entorno colaborativo donde todo aquél que se aproxime a nosotros encuentre la confianza y el respaldo de una marca referente del mercado de la automoción. Y es que la experiencia cliente la asumimos como una tarea común a todas las áreas de la empresa donde cada miembro de la compañía ofrece un impecable diálogo y disposición en cualquier punto de la cadena de valor de Hyundai.
Hoja de ruta para alcanzar la neutralidad de carbono en 2045
La emergencia climática que vivimos cada vez se hace más urgente y sus efectos más palpables en el día a día. Hyundai tiene la máxima de contribuir a la construcción de un futuro en armonía con el medio ambiente a través de productos de movilidad sostenibles y un progreso sin contaminación.
Con su filosofía de empresa Progress for humanity siempre en el horizonte, Hyundai tiene una clara hoja de ruta en materia de sostenibilidad con dos fechas clave: 2035, año en el que todos los vehículos comercializados en Europa serán cero emisiones y 2045 cuando la compañía alcanzará la neutralidad de carbono en todos los mercados donde está presente. Esta visión pasa por el compromiso de haber reducido en el año 2040 sus emisiones de carbono al 75% por debajo de las cifras de 2019.
La estrategia de Hyundai para alcanzar la descarbonización de su gama se fundamenta en tres pilares: movilidad limpia, plataformas de nueva generación y energía verde. En este último punto que tiene por objetivo reducir la dependencia de combustibles fósiles altamente contaminantes, el hidrógeno va a jugar un papel clave. Hyundai tiene más de 20 años de experiencia en el desarrollo y aplicación de esta tecnología en el sector de la movilidad y precisamente desde el liderazgo en la materia, se prepara para adentrarse de lleno en esta fuente de energía limpia y sostenible abogando por el uso del hidrógeno no solo en la automoción, si no también, en otros sectores fomentando la “Sociedad del Hidrógeno” y aspirando a que esta energía esté al alcance “de todos, para todo y en todas partes”.
Acerca de Hyundai Motor Europa HQ
La sede central de Hyundai Motor Europe se estableció formalmente en el 2000 y su oficina principal se encuentra en Offenbach (Alemania). Como sede regional, es responsable de la venta de vehículos en 47 países europeos a través de 2.279 puntos de venta, manteniendo una cuota de mercado del 4,2% durante 2023. Más del 70% de los vehículos Hyundai vendidos en la región son modelos diseñados, probados y fabricados en Europa, adaptados para satisfacer las necesidades específicas de los clientes europeos. Estos vehículos se fabrican en las plantas de producción checa y turca de la empresa.
En 2023, aproximadamente el 14% de los coches Hyundai vendidos en Europa eran vehículos sin emisiones de gases de escape (BEV y FCEV), incluidos los respectivos ganadores del Coche Mundial del Año 2022 y 2023, IONIQ 5 e IONIQ 6. Esto consolida la posición de Hyundai en el mercado como uno de los fabricantes líderes tanto en cuota de flota como en ventas totales de vehículos con cero emisiones de gases de escape en Europa, a medida que la compañía se transforma en un proveedor de soluciones de movilidad inteligente. Además, alrededor del 85% de la gama actual de Hyundai en Europa está disponible en versión electrificada.
Centrada en su visión de "Progress for Humanity" y con el claro compromiso de vender exclusivamente vehículos sin emisiones de gases de escape en Europa para 2035, Hyundai está dispuesta a introducir más BEV en su gama eléctrica. El Kona Eléctrico de nueva generación, una opción ya popular en Europa, verá su primer año completo de ventas en 2024. Además, el galardonado IONIQ 5 N, el primer BEV de altas prestaciones y producción en serie de Hyundai, estará disponible en Europa a finales de este año.
Hyundai ofrece un exclusivo paquete de garantía de cinco años sin límite de kilometraje con todos los coches nuevos vendidos en la región. Este paquete incluye una garantía de cinco años sin límite de kilometraje, cinco años de asistencia en carretera y cinco años de revisiones del estado del vehículo, lo que proporciona a los clientes una mayor tranquilidad.