- Tener el viaje reservado desde antes de la convocatoria no exime de acudir, y la obligación afecta también a los suplentes.
• En contra de lo que muchos viajeros creen, aún es posible asegurar un viaje ya reservado.
• Viajar en pareja o en familia puede multiplicar la pérdida si el seguro no protege también a los acompañantes.
Una convocatoria para formar parte de una mesa electoral puede obligar a cancelar el viaje previsto para el próximo 29 de noviembre. RACE Seguros, compañía aseguradora del RACE, especializada en seguros y asistencia al viajero y con cerca de 1.000.000 de pólizas de viaje gestionadas en 2025, alerta de que disponer de un seguro no garantiza por sí solo el reembolso: la póliza debe incluir expresamente la convocatoria electoral y estar en vigor antes de que se produzca el sorteo.
Tanto titulares como suplentes están obligados a presentarse en el colegio electoral. Haber contratado el viaje antes de la convocatoria no garantiza quedar exento. Ante la proximidad de los sorteos, que pueden celebrarse entre el 31 de octubre y el 4 de noviembre. Por ello, todavía existe margen para contratar un seguro de viaje, pero no conviene esperar a conocer el resultado del sorteo o a recibir la notificación. Como especialista en seguros de viaje, RACE Seguros comparte cinco recomendaciones para proteger un viaje ya reservado ante una posible convocatoria electoral:
1. No dar el viaje por perdido: todavía puede asegurarse En contra de lo que muchos viajeros creen, no siempre es necesario contratar el seguro al comprar los billetes o reservar el alojamiento. Algunas pólizas permiten asegurar posteriormente un viaje ya confirmado. Lo importante es contratar antes de que se produzca o se conozca la circunstancia que podría obligar a cancelar y respetar el periodo de carencia establecido en la póliza.
En el seguro de viajes de RACE Seguros, que puede contratarse sin necesidad de ser socio del RACE, la garantía de anulación entra en vigor 72 horas después de la contratación. Por eso, ante unos sorteos que pueden comenzar el 31 de octubre, debería contratarse antes del 28 de octubre. En caso de contratarse después de conocer el resultado, la convocatoria ya no sería un riesgo futuro e imprevisto y no quedaría cubierta por la póliza.
2. Contratar una garantía de anulación, no solo asistencia en viaje No todos los seguros de viaje cubren la cancelación antes de la salida. Algunas pólizas se concentran en la asistencia médica, la repatriación, el equipaje o las incidencias con los medios de transporte. Para proteger el dinero invertido es necesario contratar una garantía de anulación y comprobar que la convocatoria como miembro de una mesa electoral aparece expresamente entre las causas cubiertas.
Una referencia genérica a obligaciones legales, citaciones oficiales o causas de fuerza mayor puede no resultar suficiente. La garantía opcional de anulación del seguro de RACE Seguros recoge expresamente la “convocatoria como miembro de una mesa electoral" dentro de sus garantías. cuya fecha impida la realización del viaje”.
3. Asegurar únicamente los importes que no puedan recuperarse El capital de anulación debe corresponderse con el perjuicio económico que asumiría cada viajero. Para calcularlo, hay que sumar los billetes, el alojamiento, los traslados y los servicios pagados por adelantado, y restar las cantidades que los proveedores estén obligados a devolver
Por ejemplo, si un viaje cuesta 2.000 euros por persona, pero pueden recuperarse 500 euros, el riesgo económico que debería cubrir el seguro se situaría alrededor de 1.500 euros por viajero. La garantía de anulación no devuelve automáticamente el precio íntegro del viaje. Cubre, dentro del límite contratado, los gastos de cancelación facturados al asegurado que no puedan recuperarse de la aerolínea, el hotel, la agencia u otros proveedores.
Por ello, conviene solicitar a cada proveedor un desglose de las cantidades reembolsables, las penalizaciones aplicadas y los servicios que no admiten devolución.
4. Comprobar qué ocurre con los acompañantes La convocatoria de una persona para una mesa electoral no permite cancelar automáticamente el viaje de toda la pareja, familia o grupo.
Antes de contratar, es importante comprobar a qué acompañantes protege la póliza y asegurarse de que todos ellos figuran correctamente incluidos. En términos generales:
• Si se viaja en pareja, hay que comprobar si la causa de anulación de uno de los asegurados permite cancelar también al otro.
• Si se viaja en familia, conviene revisar si la cobertura incluye a los hijos menores y bajo qué condiciones.
• Si se viaja con amigos, no debe darse por hecho que la cancelación se extiende a todo el grupo.
• Si un viajero no figura como asegurado, sus gastos no estarán cubiertos por la póliza. Por ejemplo, el seguro de viaje de RACE Seguros contempla la anulación de un acompañante asegurado e inscrito en el mismo viaje, así como la de los hijos menores asegurados e inscritos, cuando la persona afectada deba cancelar por una causa cubierta.
5. Contactar con la aseguradora antes de cancelar Si llega la convocatoria, no conviene cancelar inmediatamente los vuelos, el alojamiento u otros servicios. El primer paso debe ser contactar con la aseguradora y seguir el procedimiento establecido en la póliza
También será necesario conservar:
• La convocatoria electoral.
• La resolución de la Junta Electoral de Zona, si se ha presentado una excusa.
• La póliza y sus condiciones particulares.
• Las reservas, facturas y justificantes de pago.
• Las condiciones y penalizaciones de cancelación.
• Los justificantes de los importes recuperados o pendientes de devolución. Las condiciones de la póliza de RACE Seguros establecen que el siniestro debe comunicarse inmediatamente o, como máximo, dentro de los siete días siguientes a tener conocimiento de él.
Asimismo, los gastos relativos a la garantía de anulación deben solicitarse y tramitarse previamente a través de la Central de Asistencia. Todavía se está a tiempo de contratar un seguro de viaje, pero conviene no esperar La proximidad de los sorteos no significa que sea demasiado tarde para proteger un viaje ya reservado.
Todavía es posible contratar determinados seguros, siempre que se haga antes de conocer la designación, se respeten sus periodos de carencia y se incluya una garantía de anulación que contemple expresamente la convocatoria electoral. Anticiparse permite proteger el dinero invertido y evitar que una obligación inesperada se convierta también en un problema económico. Ese acompañamiento, desde la planificación hasta la resolución de una incidencia, es el que RACE Seguros ofrece para que el viajero nunca esté solo