Patria Hispana ha confiado en el Grupo RACE la gestión de la Asistencia en Carretera de sus asegurados, en el marco de una colaboración estratégica orientada a reforzar la calidad del servicio y la experiencia que ofrece a sus clientes en todo el territorio nacional.
Este acuerdo permite a Patria Hispana integrar la Asistencia en Carretera del Grupo RACE dentro de su propuesta aseguradora, reforzando la tranquilidad y la protección que ofrece a sus clientes con un acompañamiento fiable y experto ante cualquier incidencia en carretera. La colaboración se apoya en una visión compartida del servicio como elemento clave de la relación con el cliente y en el compromiso del Grupo RACE con sus socios de negocio — nunca estarán solos —, un principio que conecta con la vocación de servicio y cercanía que caracteriza a Patria Hispana y refuerza el acompañamiento que ambas entidades ofrecen a los asegurados en su actividad diaria.
Fundada en 1916, Patria Hispana es una compañía aseguradora 100 % española e independiente, con una amplia implantación territorial y un modelo basado en la mediación profesional, orientado a ofrecer un servicio cercano y de calidad a sus asegurados. Su colaboración con el Grupo RACE, también entidad española e independiente y con más de 120 años de historia, representa la alianza entre dos instituciones históricas que comparten visión, solidez y compromiso con el servicio al cliente.
La elección del Grupo RACE para gestionar la Asistencia en Carretera responde a la voluntad de Patria Hispana, compañía aseguradora española con una amplia implantación territorial, de seguir elevando el nivel de servicio ofrecido a sus asegurados, incorporando una asistencia con cobertura nacional y una gestión orientada a dar respuesta rápida, coordinada y eficaz ante cualquier incidencia en carretera.
Por su parte, el Grupo RACE aporta a esta colaboración más de 120 años de experiencia acompañando a personas y empresas en la carretera, una amplia red de proveedores de asistencia y un ecosistema tecnológico en continua evolución, que integra soluciones avanzadas de inteligencia artificial aplicadas a la gestión y asignación de servicios, garantizando la trazabilidad, la eficiencia operativa y la calidad de la experiencia del cliente.
Jorge F. Delgado, Director General del Grupo Empresarial RACE, señala: “Este acuerdo pone en valor una forma de entender la Asistencia en Carretera basada en la fiabilidad, la precisión operativa y la orientación real al asegurado. En el Grupo RACE ponemos al servicio de Patria Hispana un modelo de asistencia apoyado en inteligencia artificial, y analítica avanzada, pero siempre a través de la interacción humana, que nos permite asignar recursos con mayor precisión y ofrecer respuestas más rápidas y eficaces ante cada incidencia. Es una forma de acompañar a sus asegurados en cada desplazamiento con la seguridad de contar con un ecosistema tecnológico diseñado para que, ocurra lo que ocurra, nunca estén solos.”
Gracias a este acuerdo, los asegurados de Patria Hispana cuentan con el respaldo de un socio experto en Asistencia en Carretera, contribuyendo a preservar la continuidad de su movilidad y su seguridad ante cualquier imprevisto.