- El hito se ha logrado en sólo 57 años, durante los cuales la empresa ha afrontado grandes retos y ha perseguido constantemente la innovación
- La ocasión marca «un paso más» hacia la futura era de la electrificación
- La ceremonia en la planta de Ulsan incluyó la entrega del vehículo 100 millones junto al primero, un IONIQ 5, destinado a un cliente
Hyundai Motor Company ha celebrado hoy un importante hito, al alcanzar los 100 millones de unidades de producción acumulada en todo el mundo. Este logro se ha conseguido en sólo 57 años desde la fundación de la empresa, lo que la convierte en una de las más rápidas de la industria automovilística mundial. En honor a este hito, Hyundai Motor celebró una ceremonia en su planta de Ulsan (Corea).
Como muestra de gratitud por el inquebrantable apoyo y la confianza de sus clientes, la empresa entregó su primer vehículo 100 millones, un IONIQ 5, directamente a un cliente. El vehículo salió de la cinta transportadora de inspección final del centro de envíos de la planta de Ulsan durante una ceremonia especial de entrega. El evento también contó con una exhibición conmemorativa de «100 millones y 1», que simboliza el compromiso de Hyundai Motor de ir un paso más allá con sus logros pasados como base.
«Alcanzar una producción acumulada global de 100 millones de vehículos es un hito significativo que ha sido posible gracias a nuestros clientes de todo el mundo, que han elegido y apoyado a Hyundai Motor desde el principio», dijo Jaehoon Chang, Presidente y CEO de Hyundai Motor Company. «Asumir retos ambiciosos y estar en constante búsqueda de la innovación nos ha permitido lograr un rápido crecimiento y nos capacitará para dar “un paso más” hacia otros 100 millones de unidades como "game changer" del juego de la movilidad.»
La planta de Ulsan, que empezó a funcionar en 1968, tiene una gran importancia histórica como «cuna del desarrollo de la industria automovilística coreana». En 1975 se fabricó el primer modelo independiente de producción en serie, el Pony. En la actualidad, la planta de Ulsan es un centro de electrificación y la empresa está construyendo una planta dedicada unicamente a los vehículos eléctricos.
«Todos y cada uno de los empleados de Hyundai Motor han contribuido a la suma de 100 millones de unidades con su duro trabajo y dedicación», dijo Dong Seock Lee, Presidente y Head de Domestic Productions de Hyundai Motor Company. «Esta ocasión es sólo el primer paso hacia la futura era de la electrificación que liderará Hyundai Motor».
Este logro histórico se produce tras el continuo crecimiento de Hyundai Motor, impulsado por el lanzamiento de la marca premium Genesis, la marca de alto rendimiento N y la introducción de vehículos eléctricos como el IONIQ 5 basado en la plataforma modular global eléctrica específica (E-GMP). La presencia mundial de la empresa se ha ampliado con plantas de producción en Turquía, India, EE.UU. y la República Checa, lo que ha contribuido a alcanzar cifras récord, como la superación de los 50 millones de vehículos fabricados en 2013.
El año pasado, Hyundai Motor aprovechó este impulso para crear el Centro de Innovación Global del Grupo Hyundai Motor en Singapur (HMGICS), un nuevo concepto de centro de movilidad urbana inteligente. Las innovadoras plataformas de fabricación y las avanzadas tecnologías desarrolladas allí, incluida la inteligencia artificial (IA), los robots y las fábricas inteligentes, se introducirán en futuras fábricas de producción, como en Hyundai Motor Group Metaplant America (HMGMA), maximizando la eficiencia de la producción. La empresa sigue innovando y expandiéndose, basándose en su éxito y compromiso con la excelencia.
Compromiso Hyundai: siempre al lado del cliente
Compromiso no es solo una palabra. En Hyundai, son hechos. Por eso ofrecemos un conjunto de programas para asegurar la plena satisfacción del cliente. Una iniciativa pionera en el sector del automóvil que puso en marcha una serie medidas para facilitar que todo aquel que necesite comprarse un vehículo Hyundai pueda hacerlo con total seguridad y confianza. Por la confianza en la calidad de nuestros coches y por el máximo compromiso hacia nuestros clientes, ofrecemos 5 años de garantía sin límite de kilómetros, así como 5 años de asistencia gratuita en carretera (siendo de 5 para los vehículos de tecnologías los HEV, PHEV y EV). En Hyundai creemos plenamente en lo que hacemos. Por eso podemos ofrecer el Compromiso de Devolución Hyundai para que el cliente se sienta plenamente satisfecho con la compra de su Hyundai. Que no esté satisfecho con su Hyundai es motivo suficiente para que lo devuelva, siempre que no hayan pasado más de 30 días desde su matriculación y hasta 1.000 Km. Este Compromiso de Devolución se amplía a un año si el cliente financia su vehículo con Hyundai Finance. Si el cliente pierde su empleo en los 12 meses siguientes a la matriculación, podrá devolver el coche al concesionario, y este cancelará el préstamo sin ningún coste. Se incluye en los productos Hyundai Finance un Seguro de Desempleo gratuito que cubre el pago de hasta 12 cuotas si el cliente pierde su empleo durante el primer año desde la firma del crédito.
Mejor Estrategia en Experiencia de Cliente
Hyundai ha sido reconocida por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) como la empresa con la Mejor Estrategia en Experiencia Cliente, hito que pone en valor el acompañamiento diario que hacemos con nuestros usuarios durante todo su vínculo con la marca a través de una relación bidireccional, proactiva, flexible y en sintonía con sus necesidades.
El compromiso con el que nuestros equipos trabajan diariamente es el de conseguir la plena satisfacción de los clientes a través de la excelencia de los productos y servicios que ponemos a su disposición con el objetivo de alcanzar sus expectativas de manera integral y acompañada de una experiencia con la marca y el entorno Hyundai única. Esto es ya una realidad gracias a la constante identificación de las necesidades de la sociedad que llevamos a cabo en Hyundai, donde integramos el conocimiento cualitativo y cuantitativo fruto de la escucha activa y continuada que mantenemos con las personas que se acercan a nuestra compañía.
Con nuestra promesa de marca siempre en el horizonte, Progress for humanity, trabajamos para cumplir de forma exhaustiva con las demandas reales de las personas, construyendo un entorno colaborativo donde todo aquél que se aproxime a nosotros encuentre la confianza y el respaldo de una marca referente del mercado de la automoción. Y es que la experiencia cliente la asumimos como una tarea común a todas las áreas de la empresa donde cada miembro de la compañía ofrece un impecable diálogo y disposición en cualquier punto de la cadena de valor de Hyundai.
Acerca de Hyundai Motor Europa HQ
La sede central de Hyundai Motor Europe se estableció formalmente en el 2000 y su oficina principal se encuentra en Offenbach (Alemania). Como sede regional, es responsable de la venta de vehículos en 47 países europeos a través de 2.279 puntos de venta, manteniendo una cuota de mercado del 4,2% durante 2023. Más del 70% de los vehículos Hyundai vendidos en la región son modelos diseñados, probados y fabricados en Europa, adaptados para satisfacer las necesidades específicas de los clientes europeos. Estos vehículos se fabrican en las plantas de producción checa y turca de la empresa.
En 2023, aproximadamente el 14% de los coches Hyundai vendidos en Europa eran vehículos sin emisiones de gases de escape (BEV y FCEV), incluidos los respectivos ganadores del Coche Mundial del Año 2022 y 2023, IONIQ 5 e IONIQ 6. Esto consolida la posición de Hyundai en el mercado como uno de los fabricantes líderes tanto en cuota de flota como en ventas totales de vehículos con cero emisiones de gases de escape en Europa, a medida que la compañía se transforma en un proveedor de soluciones de movilidad inteligente. Además, alrededor del 85% de la gama actual de Hyundai en Europa está disponible en versión electrificada.
Centrada en su visión de "Progress for Humanity" y con el claro compromiso de vender exclusivamente vehículos sin emisiones de gases de escape en Europa para 2035, Hyundai está dispuesta a introducir más BEV en su gama eléctrica. El Kona Eléctrico de nueva generación, una opción ya popular en Europa verá su primer año completo de ventas en 2024. Además, el galardonado IONIQ 5 N, el primer BEV de altas prestaciones y producción en serie de Hyundai, estará disponible en Europa a finales de este año.
Hyundai ofrece un exclusivo paquete de garantía de cinco años sin límite de kilometraje con todos los coches nuevos vendidos en la región. Este paquete incluye una garantía de cinco años sin límite de kilometraje, cinco años de asistencia en carretera y cinco años de revisiones del estado del vehículo, lo que proporciona a los clientes una mayor tranquilidad.
