El programa para motocicletas de más de 125 cc incluye ocho años de garantía y ocho años de asistencia en carretera desde el kilómetro 0, tanto por avería como por accidente.
Suzuki quiere despejar cualquier duda sobre uno de los principales compromisos que mantiene con sus clientes: las Suzuki nuevas de más de 125 cc cuentan con 8 años de garantía y 8 años de Asistencia Premium en carretera. Sin asteriscos y sin letra pequeña.
Son ocho años reales para tener la moto como nueva durante ese periodo. No se trata de una cobertura inicial a la que posteriormente haya que añadir ampliaciones, contratar productos complementarios o firmar nuevos acuerdos para mantenerla. La garantía está incluida desde la adquisición de la motocicleta y se extiende durante todo el periodo previsto en el programa.
Suzuki pone así en valor una propuesta basada en la transparencia. La marca no quiere que sus clientes tengan que interpretar reclamos ambiguos ni buscar condiciones esenciales escondidas en documentos secundarios. La información fundamental es directa: 8 años de garantía, sin sobrecoste y sin contratos adicionales.
El programa responde a la confianza de Suzuki en la calidad, la fiabilidad y la durabilidad de sus productos. Pero, sobre todo, pretende trasladar esa confianza al usuario. Quien adquiere una motocicleta Suzuki debe saber desde el primer día con qué respaldo cuenta y durante cuánto tiempo puede contar con él.
Una relación larga y de confianza
La confianza que la marca transmite no se apoya únicamente en una cifra. Se basa en un compromiso definido y comprensible, que permite al cliente conocer desde el principio el respaldo asociado a su motocicleta.
La garantía se complementa con ocho años de Asistencia Premium en carretera, disponible desde el kilómetro 0 tanto en caso de avería como de accidente. El servicio cubre a la motocicleta, al conductor y al acompañante. De este modo, la protección no se limita al vehículo, sino que contempla también a las personas que viajan en él cuando se produce una incidencia durante el desplazamiento. Según las circunstancias contempladas por el servicio, la asistencia puede incluir soluciones como vehículo de sustitución o alojamiento en hotel.