La clave, en este caso, está en poner el marketing al servicio del impacto social. Es un momento de gran sensibilidad y son muchas las marcas hablan de propósito y no tantas las que lo activan de forma coherente y sostenida en el tiempo. Suzuki es un ejemplo y cada año demuestra que el marketing bien entendido puede convertirse en una herramienta real de transformación social.
Hace ya un mes que se realizó la undécima edición de la acción Litros x Kilos, que no es solo una acción simpática ni un evento divertido para la prensa especializada. Es un ejemplo brillante de cómo conectar producto, en este caso la eficiencia y fiabilidad de los modelos de Suzuki, el relato de marca, imprescindible en todos y cada uno de los esfuerzos en los que se involucra la marca y por consiguiente su imagen, todo ello coordinado con sus prescriptores apostando por la responsabilidad social bajo una misma idea estratégica, siempre, como es transformar la eficiencia en ayuda directa a los más necesitados.
Mecánica simple e impacto real
El concepto es tan sencillo como poderoso, porque son los periodistas especializados, habituados a conducir los coches de la marca, los que compiten por reducir el consumo homologado de los modelos Suzuki en una prueba real, en esta y en las últimas ediciones, de un total de 57,4 kilómetros en tráfico abierto. Un recorrido más bien corto, pero muy variado, con todo tipo de carreteras. Un recorrido corto que hacer fácil el control de dichos consumos y agiliza que el evento se pueda realizar en una única jornada. Cuanto mayor es el ahorro conseguido frente al consumo oficial WLTP, más kilos de alimentos dona la marca al Banco de Alimentos de Madrid. Eso es lo importante y a los datos nos remitimos, porque este año, el resultado ha sido contundente. Al final fueron 3.009 kilos de alimentos recaudados gracias a la destreza de los periodistas al volante, que consiguieron un ahorro de consumo de hasta el 29,5% en el Suzuki Swift Mild Hybrid y del 24,1% en el Suzuki Vitara Mild Hybrid. Ciñéndonos a los fríos datos, los equipos ganadores lograron cifras muy destacadas, como los 3,1 l/100 km con el Swift frente a 4,4 l/100 km homologados. O los 4,1 l/100 km con el Vitara frente a 5,4 l/100 km homologados. Parece magia, porque luego no es nada fácil conseguir estos consumos en el día a día, en la vida y uso real. Pero más allá de los números, lo verdaderamente relevante es el significado y el motivo con el que se hace. Y por encima de todo el resultado acumulado, y es que Suzuki lleva donadas ya cerca de 42 toneladas en las 11 ediciones celebradas hasta el momento.
Marketing con coherencia estratégica
Litros X Kilos es la acción favorita del presidente de la compañía, pero Suzuki no dona por donar, lo que hace es integrar su propuesta de producto, imprescindible para que tenga lógica el esfuerzo, dentro del impacto social que busca alcanzar. Porque Suzuki habla de eficiencia y además la demuestra, habla de electrificación y la pone en práctica y habla de responsabilidad y la convierte en ayuda real para más de 137.000 personas en situación de vulnerabilidad a través del Banco de Alimentos de Madrid. “Litros x Kilos representa perfectamente nuestra manera de entender la automoción: eficiencia, tecnología accesible y compromiso real con la sociedad, explica Juan López Frade, presidente de Suzuki Ibérica: “No se trata solo de fabricar coches que consuman menos, sino de demostrar que cada pequeño gesto puede generar un impacto positivo. Si conseguimos transformar ahorro de combustible en alimentos para quienes más lo necesitan, estamos dando sentido a nuestra innovación”. Los coches están ahí para demostrar la misma narrativa estratégica. El Swift Mild Hybrid es el acceso a la electrificación, el Vitara, un icono de la marca, tiene un inminente presente 100% eléctrico. Y los dos sirven como herramientas para generar el deseado impacto social. Otro acierto, sin duda, es involucrar a periodistas especializados, no solo como invitados, también como protagonistas activos del reto porque ellos compiten en condiciones reales, comprueban su eficiencia y comparten la generación de impacto social, viven la acudiendo incluso al acto de entrega al banco de alimentos. No es solo una foto, participan en todo el proceso y narran con orgullo su experiencia y la vivencia junto a la marca. En palabras de López Frade: “Llevamos once años celebrando esta iniciativa porque creemos en la constancia. Las marcas construyen reputación cuando sus acciones son sostenidas en el tiempo. Litros x Kilos es ya parte de nuestro ADN y demuestra que la movilidad eficiente puede ir de la mano de la solidaridad.”
Cuando el marketing suma, el éxito es completo. Suzuki Motor Ibérica ha convertido un atributo técnico, la eficiencia de sus motores Mild Hybrid, en un mecanismo de ayuda directa a quienes más lo necesitan. Lo demuestran casi 42 toneladas de alimentos donadas, un impacto muy medible. Las marcas deben ser capaces de convertir su propuesta de valor en contribución real. Suzuki lleva once años haciéndolo. Es una buena acción y es una excelente estrategia de marca.